En introduktion til Gridio

Tak, fordi du har valgt Gridio. Gridio leverer en tjeneste til optimering af elforbruget (dvs. intelligent forbrug) af energienheder i hjemmet og elbiler (enheder) baseret på dynamikken på elmarkederne (tjenesten). Gridios tjenester gør det muligt for dig at spare penge ved at få enhederne til at forbruge energi, når elektriciteten er billigere, og undgå forbrug, når elektriciteten er dyr. 

Vores kontraktlige vilkår for brug

Når du bruger og drager fordel af vores tjenester, anerkender du, at du har læst brugsbetingelserne, der er beskrevet her, og at du accepterer at overholde dem, indtil du beslutter dig for at stoppe med at bruge vores tjenester. Det står dig frit for at vælge, om du vil bruge vores tjenester. For detaljer om opsigelsesprocessen, se venligst afsnit 9 (Opsigelse) nedenfor. Du anerkender, at visse funktioner i vores tjenester kan kræve et betalt abonnement.
‍

Dermed giver du dit samtykke til, at Gridio indsamler og behandler de nødvendige personoplysninger, der kræves for at levere vores tjenester, i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og i overensstemmelse med vilkårene i den europæiske generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), for så vidt som den gælder i de relevante lande.

Ved at acceptere at bruge vores tjenester accepterer du, at du ikke vil forsøge at opnå uautoriseret adgang, overtræde gældende love ved brug af tjenesten/oplysninger indeholdt deri og ikke indsamle eller gemme personlige oplysninger, der stammer fra tjenesten, uanset om det er til legitime eller illegitime formål. 

Hvordan fungerer tjenesten?

Gridios tjeneste er tilgængelig via en mobil- eller webapplikation. For at kunne bruge tjenesten skal du forbinde dine valgte enheder til Gridio ved hjælp af instruktionerne fra Gridio. For at få gavn af besparelserne skal du have en passende elprisaftale, f.eks. en eltarif baseret på engrospriser på el, der er tilpasset Nordpools elpriser.

GRIDIOs tjenester giver dig mulighed for at oplade dine enheder i perioder, hvor priserne er mere gunstige, og dermed optimere den mængde energi, du bruger, og endda give dig mulighed for at generere indtjening baseret på en række faktorer. For eksempel - for elektriske køretøjer - omfatter disse faktorer energimængden og det antal timer, du angiver, at din enhed skal nå sit mål for batteriets opladningstilstand. På den måde kan du generere indtjening blot ved at oplade din enhed natten over på dit udpegede opladningssted derhjemme.

Abonnements- og betalingsbetingelser

Visse funktioner i Gridios tjenester kan kræve et betalt abonnement. Detaljer vedrørende abonnementer, herunder priser, fornyelse og opsigelsesvilkår, findes i applikationen og på de respektive app store-sider (Apple App Store og Google Play Store). Der henvises til disse kilder for de mest aktuelle oplysninger.

Ændringer af vilkår

Gridio forbeholder sig ret til at ændre eller opdatere disse vilkår eller enhver anden af vores politikker eller praksisser til enhver tid. Hvis en ændring af disse vilkår væsentligt ændrer dine rettigheder eller forpligtelser, kan vi underrette dig og kræve, at du accepterer de ændrede vilkår for at fortsætte med at bruge produkterne eller tjenesterne. Vi kan underrette dig om sådanne ændringer via pop-up eller push-meddelelser i produkterne eller via e-mail. Hvis du fortsætter med at bruge produkterne eller tjenesterne efter ændringen, accepterer du at overholde de ændrede vilkår.

Begrænsninger af garanti og ansvar

Gridio vil træffe rimelige foranstaltninger for at sikre, at Gridio-tjenesten fungerer, som den er, og leveres uden udtrykkelige eller underforståede garantier eller løfter af nogen art. I det maksimale omfang loven tillader det, leveres tjenesten uden garanti eller løfter af nogen art, hverken udtrykkeligt eller underforstået, herunder, men ikke begrænset til, garantier for ydeevne, ikke-krænkelse, egnethed til formål eller tilfredsstillende kvalitet. Gridio kan ikke holdes ansvarlig eller garantere tilgængeligheden eller den fulde ydelse af sin tjeneste, hvis den afbrydes af tekniske vanskeligheder, vedligeholdelse, test eller opgraderinger, der midlertidigt kan påvirke tjenesten.
‍

Med forbehold for de begrænsninger, der er fastsat ved lov, er Gridio, dets medarbejdere og direktører ikke ansvarlige for direkte, indirekte, tilfældige eller efterfølgende tab eller skader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste eller tab af indtægter som følge af brugen af tjenesten, uanset om det er baseret på garanti, kontrakt eller uagtsomhed. Gridio er heller ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skader, når du styrer enheder eller indsamler data, eller for eventuelle direkte fejl, du har lavet i indstillinger i enhederne eller kontrolparametre.
‍

Gridio fraskriver sig udtrykkeligt ethvert ansvar for eventuelle fejl eller unøjagtigheder i de oplysninger, der præsenteres på dets websider eller applikationer (App) i det omfang, det er tilladt i henhold til lovgivningen. Endvidere fraskriver Gridio sig ethvert ansvar for tab eller skade, der måtte opstå som følge af brugen af oplysninger på Gridios hjemmesider eller app. Eventuelle links til andre hjemmesider er kun for nemheds skyld, og Gridio påtager sig intet ansvar for indholdet af de andre hjemmesider, der linkes til, eller for produkter eller tjenester, der annonceres eller sælges på disse hjemmesider.

Gridio forbeholder sig også ret til at ændre eller afbryde funktioner og egenskaber i sine tjenester med eller uden varsel.
‍

Gridio kan vise dig de besparelser, du opnår ved at bruge tjenesten. Disse er beregnet af Gridio og fungerer som estimater. Gridio garanterer ikke, at disse besparelser er nøjagtige, og Gridio påtager sig intet ansvar for ikke at levere de besparelser, som Gridio har anslået.
‍

Gridio kan overveje visse anmodninger om tilbagebetaling på individuel basis, og eventuelle tilbagebetalinger vil blive ydet efter Gridios eget skøn.

Tredjepartsapplikationer

Gridios tjeneste involverer integrationer med applikationer og tjenester, der er fremstillet af en tredjepart. Disse applikationer og tjenester kan have deres egne brugsvilkår og betingelser for personoplysninger, der regulerer din brug af disse applikationer. Gridio garanterer ikke nuværende eller fremtidig kompatibilitet med sådanne applikationer og tjenester. Hvis du har problemer med eller er utilfreds med en tredjepartsintegration, er dine rettigheder begrænset til at deaktivere integrationen og/eller ophøre med at bruge Gridios tjeneste. 

Information fra brugeren

Du er ansvarlig for at sikre, at de oplysninger, du giver til Gridio, er korrekte. Du er også ansvarlig for at sikre, at dine loginoplysninger og adgangskoder holdes sikre og fortrolige.

Beskyttelse af privatlivets fred

Gridio indsamler og behandler personoplysninger for at kunne levere tjenesten til dig. Personoplysningerne behandles i overensstemmelse med Gridios privatlivspolitik, som er tilgængelig her.

Opsigelse

For at opsige din brug af Gridios tjeneste permanent kan du sende en e-mail til support@gridio.io. Opsigelse kræver to ugers varsel. For at undgå tvivl bør du, hvis du beslutter dig for at opsige tjenesten, først fjerne forbindelsen mellem dine enheder og Gridio-applikationen for at sikre, at Gridio holder op med at indsamle data fra enhederne. Sletning af appen vil ikke automatisk informere os om din beslutning om at opsige din brug af vores tjenester.
‍
Hvis du har abonneret på en betalt tjeneste, kan du til enhver tid opsige dit abonnement via Apple App Store eller Google Play Store, eller ved at kontakte os direkte. Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges mindst 24 timer før udløbet af den aktuelle periode.
‍

Gridio forbeholder sig ret til at opsige din brug af tjenesten til enhver tid med øjeblikkelig virkning uden varsel, uanset årsag og uden begrænsning, herunder, men ikke begrænset til, brud på vilkårene. Alle bestemmelser i Vilkårene, som ifølge deres natur bør overleve opsigelsen, skal overleve opsigelsen, herunder, men ikke begrænset til, bestemmelser om ejerskab, ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsninger.

Intellektuel ejendom

Al ejerskab af den intellektuelle ejendom forbliver hos Gridio alene. Så længe du bruger tjenesten, accepterer Gridio at give dig, udelukkende som slutbruger, en ikke-eksklusiv, betalt ret og licens til at bruge Gridios tjeneste. I henhold til disse vilkår accepterer du udtrykkeligt at afstå fra at ændre, tilpasse eller korrigere nogen elementer af Gridios intellektuelle ejendom og fra at bryde op, dekompilere eller foretage nogen lignende handling på eller i forhold til Gridios intellektuelle ejendom. Du accepterer, at denne forpligtelse overlever opsigelsen af tjenesten.
‍

"Intellektuel ejendom" (IP) betyder alle rettigheder, titler og interesser af enhver art, der uden begrænsning er eller har karakter af et patent, knowhow, forretningshemmelighed, registreret design, ophavsret, designret, varemærke, servicemærke, firmanavn eller anden industriel eller intellektuel ejendomsret, der eksisterer i ethvert land, uanset om det er registreret eller kan registreres, samt alle tilknyttede registreringsrettigheder i forbindelse med noget af det ovennævnte, uanset om det er eksisterende eller oprettet i fremtiden.

Ændringer af aftalerne

Nogle gange kan vi foretage ændringer i aftalerne, f.eks. for at tilføje nye funktioner til tjenesten eller af juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give dig en meddelelse, der passer til omstændighederne. I tilfælde af mindre ændringer, der ikke har en væsentlig indvirkning på dig, vil vi ikke underrette dig. Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at bruge tjenesten i overensstemmelse med den nye version af aftalen, kan du opsige din aftale ved at kontakte os.

Gældende lov

Disse brugsbetingelser er underlagt estisk lovgivning. Retten i Harju har enekompetence til at afgøre eventuelle tvister, der opstår som følge af download og/eller brug af appen eller tjenesterne.